• هوش های گوناگون

    Author

    هاوارد گاردنر در سال 1983 با انتشار کتاب معروف‌اش، چارچوب‌های ذهن: نظربه‌ی هوش‌های گوناگون، نظریه‌ی انواع هوش را مطرح کرد. اساس این نظریه این است که هر فردی سبک یادگیری خاص خود را دارد. این مسئله‌ای است که به ندرت در روال معمول آموزش مورد توجه قرار می‌گیرد. گاردنر 8 نوع هوش را معرفی می‌کند که هر کدام سبک خاصی از یادگیری را طلب می‌کنند.

  • No file selected.

    بومرنگ

    Author

    بومرنگ، کاملترین محصول دانش و فن انسان اولیه می باشد. این اسلحه عجیب و بی نظیر مدتهای زیادی موجب حیرت و تعجب دانشمندان بود. واقعا هم اشکال عجیب پیچ در پیچی که بومرنگ در هوا رسم می کند باعث حیرت و تعجب هر شخصی می شود.

  • No file selected.

    هیپنوتیزم

    Author

    هیپنوتیزم از ریشه یونانی Hipnotikos  به معنی خواب کردن است. کشف هیپنوتیسم انسانها را به وادی بیکران ناخودآگاهی رهنمون کرد. مکانیسم آن مربوط به وادی ناخودآگاهی است که دکتر فروید از آن بعنوان کلید روح یاد می‌نماید. با توسعه‌ای که جیمز برد جراح از هیپنوتیسم نمود، هیپنوآنالیز به سرعت پیشرفت نموده، جانشین پسیکانالیزگردید.

بدبینی و عیب جوبی مشتری را با اطمینان نادیده بگیرید.

نویسنده: مریم اکرمی, منتشر شده در بخش اطلاعات عمومی,

No file selected.

در عمل همه مشتریان درباره خرید کردن مردد هستند.شک دارند و بدبینی نشان می دهند

اغلب آنها در گذشته  از فروشندگانی رودست خورده اند و به همین دلیل به لحاظ گوناگون بهانه سازی می کنند و عیب و ایراداتی روی کالا می گذارند که آن را خریداری نکنند. ممکن است بگویند " من علاقه ای به این کالا ندارم" " پولش را ندارم" "بازار کساد است" " اجازه بدهید در این خصوص بیشتر فکر کنم" اما هیچ کدام از اینها دلیل معتبری برای خرید نکردن نیستند.

اما اگر با اطمینان انتظار فروش کردن داشته باشید و به این اعتراضات بها ندهید مشتری سرانجام آرام می گیرد و اقدام به خرید می کند. وقتی فروشنده مطمئن و مثبت باشد بسیاری از این خریداران بالقوه تبدیل به خریداران بالفعل می شوند.

وقتی از یک فروشنده حرفه ای خرید می کنید خریدار باقی می مانید. شما در واقع از این تجربه لذت می برید و بدرفتاری خریدار را تجربه نمی کنید. خوشحالید که که کالا یا خدمت مربوطه را خریده اید و آماده اید کا کالا را دریافت کنید و از آن لذت ببرید. هرچه فروشنده مثبت تر و مطمئن تر باشد خریدار از خریدی که می کند راضی تر خواهد بود. در ارتباط با هر یک از مشتریان خود این  باید هدف شما باشد.

به این مطلب چه امتیازی می‌دهید؟

3.4/5 امتیازهای داده شده (13 امتیاز)

به اشتراک گذاری

در مورد نویسنده

مریم اکرمی