• هنری فورد و انقلاب اتومبیل سازی

    Author مرتضی مرادوند

    بزرگترین انقلاب تکنولوژیک اوایل قرن بیستم در زمینه حمل و نقل، روی داد. جالب است بدانیم که این انقلاب بیش از آن که نشات یافته از پیشرفت تکنولوژیک است، مرهون افزایش کارایی در فرآیند ساخت و تولید بود.

  • زلزله

    Author مریم اکرمی

    لرزش ناگهانی پوسته جامد زمین را زلزله یا زمین لرزه می‌گویند. به طور کلی می‌توان علت ایجاد زلزله را افزایش بیش از حد فشار در داخل سنگ بیان کرد. این فشار در حدی است که گسیختگی و شکستگی‌های بزرگ و کوچکی در سنگ به وجود می‌آورد. وقتی که سنگ می‌شکند میزان انرژی ذخیره شده در زمان طولانی به طور ناگهانی آزاد می‌شود و به صورت امواج لرزه‌ای به اطراف حرکت می‌کند این امواج هنگام برخورد با ساختمان ها و دیگر سازه‌ها به آنها آسیب می‌رسانند و یا موجب تخریب آنها می‌شوند.

بدبینی و عیب جوبی مشتری را با اطمینان نادیده بگیرید.

نویسنده: مریم اکرمی, چهارشنبه, ۱۴ مرداد ۱۳۹۴, منتشر شده در بخش اطلاعات عمومی, تعداد بازدیدها 2641,

بدبینی و عیب جوبی مشتری را با اطمینان نادیده بگیرید.

در عمل همه مشتریان درباره خرید کردن مردد هستند.شک دارند و بدبینی نشان می دهند

اغلب آنها در گذشته  از فروشندگانی رودست خورده اند و به همین دلیل به لحاظ گوناگون بهانه سازی می کنند و عیب و ایراداتی روی کالا می گذارند که آن را خریداری نکنند. ممکن است بگویند " من علاقه ای به این کالا ندارم" " پولش را ندارم" "بازار کساد است" " اجازه بدهید در این خصوص بیشتر فکر کنم" اما هیچ کدام از اینها دلیل معتبری برای خرید نکردن نیستند.

اما اگر با اطمینان انتظار فروش کردن داشته باشید و به این اعتراضات بها ندهید مشتری سرانجام آرام می گیرد و اقدام به خرید می کند. وقتی فروشنده مطمئن و مثبت باشد بسیاری از این خریداران بالقوه تبدیل به خریداران بالفعل می شوند.

وقتی از یک فروشنده حرفه ای خرید می کنید خریدار باقی می مانید. شما در واقع از این تجربه لذت می برید و بدرفتاری خریدار را تجربه نمی کنید. خوشحالید که که کالا یا خدمت مربوطه را خریده اید و آماده اید کا کالا را دریافت کنید و از آن لذت ببرید. هرچه فروشنده مثبت تر و مطمئن تر باشد خریدار از خریدی که می کند راضی تر خواهد بود. در ارتباط با هر یک از مشتریان خود این  باید هدف شما باشد.

به این مطلب چه امتیازی می‌دهید؟

5.0/5 امتیازهای داده شده (1 امتیاز)

به اشتراک گذاری

در مورد نویسنده

مریم اکرمی

دیدگاه‌ها (0)

دیدگاه خود را با نویسنده این مطلب در میان بگذارید:




انصراف ارسال دیدگاه ...

اطلاعات عمومی