• تیبا

    Author

    تیبا در لغت نامه دهخدا آهو معنی شده‌ است. در این لغت نامه آمده‌است: تیبا (هزوارش) به زبان زند و پازند آهو را گویند.

  • رئالیسم جادویی

    Author

    چند روزی است که رمان "کوری" نوشته‌ی ژوزه ساراماگو را دست گرفته‌ام و هر شب چند برگی می‌خوانم. ساراماگو یکی از نامداران "رئالیسم جادویی" است. با خودم گفتم بد نیست کمی درباره‌ی این سبک ادبی بنویسم.

بدبینی و عیب جوبی مشتری را با اطمینان نادیده بگیرید.

نویسنده: مریم اکرمی, منتشر شده در بخش اطلاعات عمومی,

No file selected.

در عمل همه مشتریان درباره خرید کردن مردد هستند.شک دارند و بدبینی نشان می دهند

اغلب آنها در گذشته  از فروشندگانی رودست خورده اند و به همین دلیل به لحاظ گوناگون بهانه سازی می کنند و عیب و ایراداتی روی کالا می گذارند که آن را خریداری نکنند. ممکن است بگویند " من علاقه ای به این کالا ندارم" " پولش را ندارم" "بازار کساد است" " اجازه بدهید در این خصوص بیشتر فکر کنم" اما هیچ کدام از اینها دلیل معتبری برای خرید نکردن نیستند.

اما اگر با اطمینان انتظار فروش کردن داشته باشید و به این اعتراضات بها ندهید مشتری سرانجام آرام می گیرد و اقدام به خرید می کند. وقتی فروشنده مطمئن و مثبت باشد بسیاری از این خریداران بالقوه تبدیل به خریداران بالفعل می شوند.

وقتی از یک فروشنده حرفه ای خرید می کنید خریدار باقی می مانید. شما در واقع از این تجربه لذت می برید و بدرفتاری خریدار را تجربه نمی کنید. خوشحالید که که کالا یا خدمت مربوطه را خریده اید و آماده اید کا کالا را دریافت کنید و از آن لذت ببرید. هرچه فروشنده مثبت تر و مطمئن تر باشد خریدار از خریدی که می کند راضی تر خواهد بود. در ارتباط با هر یک از مشتریان خود این  باید هدف شما باشد.

به این مطلب چه امتیازی می‌دهید؟

3.4/5 امتیازهای داده شده (13 امتیاز)

به اشتراک گذاری

در مورد نویسنده

مریم اکرمی